摘要

<正>在这个行业已经呆了十多年了,每每有人以“才子、专家”相称时,总觉着像骂人,当有人问“你对物业服务了解多少?”,只敢回答“略懂!”,因为有太多的工作经历告诉我,物业服务这个行业也许有专业工作,但要成为真正的专家却非常难。前述刊登的《建规则立制》《招兵买马》《习武操练》《开疆拓土》四篇皆为经验、教训,未有宏大论述,更谈不上逻辑体系,成文过程中,感谢师长、好友的指正,感激家人的理解与支持!特别是感谢李总编、谢主编的催更,