品管圈在提高患者单次月经周期内预约入院成功率中的应用效果研究

作者：覃捷雄; 余颖娟; 唐先颖; 杨柳; 曹慧敏

来源：当代护士(上旬刊), 2018, 25(06): 175-177.

DOI：10.3969/j.issn.1006-6411.2018.06.085

• 品管圈
• 单次月经周期内,预约入院
• 一次成功率

目的探讨品管圈在提高患者单次月经周期内预约入院成功率中的应用。方法成立品管圈,通过品管圈活动对预约入院患者存在的问题进行分析,提出改进措施。将2015年57月择期手术患者共117例作为对照组进行回顾性调查,再将实行品管圈后,2015年12月2016年3月择期手术患者共234例作为观察组,比较两组患者单次月经周期内预约入院成功率。结果患者单次月经周期内预约入院成功率由活动前的39.3%提高到实施后的78.1%,观察组成功率优于对照组(P<0.05)。结论开展QCC活动可明显提高患者单次月经周期内预约入院成功率,有效地提高了护理质量和团队凝聚力,在附加效益上也取得了明显的成果。

• 单位
  北京大学深圳医院