为了解决华西医院门诊部就诊高峰时段通道利用不均衡、患者高度拥挤且无序的问题,提出一个经典运输问题模型,综合利用直接观察法、访谈法,并借助医院ERP信息系统,采集到大量数据资料,基于Lingo11.0平台,利用计算机进行编程求解。各电梯利用更加均衡,乘梯安全性和舒适度得到有效提升。