谈北京嘉里酒店提升客户满意度新途径

作者：丁娅芳

来源：才智, 2018, (11): 212-213.

• 北京嘉里
• 客户
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北京嘉里酒店属于香格里拉旗下品牌五星级酒店,随着我国日益扩大的旅游文化行业,酒店将面临更多的竞争。本文通过分析北京嘉里酒店关于客户满意度现阶段存在的问题,提出北京嘉里酒店未来提升客户满意度的途径。