人性化管理在内科护理管理中的应用

作者：周晓萍

来源：求医问药(下半月), 2012, (08).

• 人性化管理
• 内科护理管理
• 应用效果

目的:探讨人性化管理在内科护理管理中的应用。方法:选择我院内科2011年1-12月实施人性化管理的患者1000例(观察组),就相关资料与2010年1-12月未实施相关管理的内科患者1000例(对照组)进行比较分析。结果:观察组护理满意度为95%,患者满意度为99%。对照组护理满意度为80%,患者满意度为79%,两组比较差异有显著统计学意义(P<0.05)。结论:在临床内科护理管理中开展人性化管理,可显著提高护理质量,为医院护理工作的良性发展创造了有利条件。