客户关系管理在企业市场营销中的作用研究

作者：田辰; 时程; 彭岩; 胡耀江

来源：中外企业家, 2019, (12): 116.

• 客户关系管理
• 市场营销
• 作用
• 研究

随着社会的发展,整个市场经济在改变,在市场作用下,客户关系管理成为企业工作的重点,要求企业与客户之间建立相互信任、彼此依托的关系。有效的客户关系管理对企业的市场营销具有极其重要的意义,通过有效的客户关系管理可以提高企业可持续发展能力,增强企业综合能力,推动企业健壮发展。

• 单位
  山东青年政治学院