四化管理应用于优质护理服务中的效果

作者：许丽琴; 任莎莎

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(08): 235-236.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.08.118

• 产科
• 四化管理
• 优质护理
• 护理质量

目的:探讨四化管理应用于产科优质护理服务中的效果。方法:将医院产科2017年2月～2018年2月收治的280例产妇作为研究对象,按照护理方法不同分为对照组与观察组,各140例。对照组给予常规护理服务,观察组于对照组基础上应用四化管理模式进行护理管理。比较两组产妇的护理质量合格情况,调查两组产妇对产科助产士和护理工作的满意度。结果:观察组产妇中的基础护理、健康教育、护理文书及危重护理等合格率,显著高于对照组(P <0.05)。观察组产妇对助产士和护理工作的满意度,均显著高于对照组(P <0.05)。结论:在产科优质护理服务中实施四化管理,可提高护理质量,满足产妇所需,从而提高产妇满意度。

• 单位
  安吉县人民医院