随着航空业的发展,航空公司和飞机制造厂商越来越期望机载设备供应建立客户服务网站,通过网站提供备件订货、技术出版物下载、服务通告查询等服务,该文对机载设备供应商如何建设客户服务网站进行分析,重点介绍分为三期建设客户服务网站的思路。