摘要

无限极事件反映出的企业类网络舆情传播特点值得关注。当前网络舆论环境、难以控制的网络传播能力、无序逐利的网络竞争现状是造成企业类网络舆情易发的原因。本文建议从切断负面情感源、提升舆情应对水平、优化网络舆论环境这3个方面做出努力,保障企业的正常生产经营。