摘要
目的探讨和研究体检科护理水平提升的有效措施,从而使护理质量和体检人员对护理的满意度提高。方法采取体检前注意事项进行介绍、加强护理人员专业知识水平的培训和提高、注重强化巡视工作、对体检人员的满意度回访调查等措施。之后,对该院体检科护理人员实施以上措施前后,其专业水平提升情况和体检人员对其的满意度情况比较。结果通过实施提高体检科护理质量的一系列的措施之后,护理人员的专业知识水平平均分数为(94.6±1.8)分,措施没有实施之前,护理人员的专业知识水平平均分数为(82.9±3.9)分,二者相比差异具有统计学意义(t=5.417,P<0.05)。措施实施前后满意度分别为81.0%和97%,差异有统计学意义(χ2=7.331,P<0.05)。结论通过措施的实施,该院体检科护理人员的实际操作能力和专业知识水平明显提升、体检人员的满意度得以显著提高,表明措施有效值得推广。
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单位长春市中心医院