目的:探讨优质护理在临床的应用价值。方法:对我院"2011年胃肠外科推广优质护理服务工作计划"在实施中的效果进行总结。结果:2011年胃肠外科共收治患者2300例,患者的满意度>98%,而且随着工作的不断深入,满意度进一步提高。结论:优质护理可有效地提高护理工作质量,优化医患关系。
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