焦点循环管理法在提升门诊处方合理率中的应用

作者：黄麟杰; 李聪; 熊琳; 朱军^*; 刘慧敏

来源：安徽医药, 2019, 23(05): 1024-1027.

• 药物处方
• 管理质量小组
• 处方不当
• 安全管理
• 焦点循环管理法
• 品管圈

目的提高门诊处方的合理率,保证病人用药安全。方法利用焦点循环管理法(FOCUS-PDCA)对湖北医药学院附属东风医院2015年1月(干预前)和6月(干预后)的门诊处方进行回顾性评价,采用FOCUS对存在的问题进行整理分析,制订解决方案,采用PDCA法进行实施。结果门诊处方不合格率由17.34%(366/2 110)下降到6.68%(115/1 700),与干预前对比,处方合理率明显得到提升(P<0.05),通过FOCUS-PDCA管理模式,成员的责任心、沟通交流、解决问题的能力都得到了极大的提升。结论 FOCUS-PDCA可以有效的提高门诊处方的合理率,提升药学服务质量。

• 单位
  湖北医药学院