上海市金山区血站2017—2020年质量管理不合格项分析

作者：李全花; 陆怡; 唐健辰^*

来源：健康教育与健康促进, 2022, 17(03): 328-330.

DOI：10.16117/j.cnki.31-1974/r.202203328

• 血站
• 不合格项
• 质量管理体系
• 回顾性分析

目的 回顾性分析上海市金山区血站2017—2020年质量管理体系审核中识别的不合格项，评价和改进本区血站质量管理体系。方法 收集金山区血站2017—2020年质量管理体系审核中识别的不合格项，采用Excel 2010软件按条款、性质、部门以及识别途径进行分类统计。结果 审核中总共发现不合格项126项，均为一般不合格项，呈逐年下降趋势。按条款分，献血服务条款占比最高（26.18%）；按性质分，实施性不合格项占比最高（74.60%）；按科室分，体采科占比最高（47.62%）；按识别途径分，季度核查不合格项占比最高（72.22%）。结论 金山区血站不合格项逐年减少，质量管理体系运行持续有效。通过分类分析不合格项，能更好地识别、报告、调查和处理不合格项，以采取有效的纠正预防措施，提升内部审核的有效性，从而促进血站质量管理体系持续改进。