<正>客户价值经营八步法针对运营商客户价值经营的底层逻辑,依托数据生成关键能力,通过能力进行产品变现,通过产品变现创造收入,以客户为源头,以收入为终点,形成了价值经营八步法。(第一步做大规模、第二步丰富场景内容见上期)做活触点第一,线上渠道对线下渠道引流赋能。当前客户对全渠道购物需求较为旺盛,尤其是全渠道高级购物服务的需求快速增长,