摘要

目的紧紧围绕急诊护理过程中几类常见风险,并结合实际进行相关风险防范措施的制定。方法将风险管理融入我院急诊科,通过对潜藏性护理风险的识别分析,强化护理安全管理,并对风险管理前后护理安全事件发生率、护理指标以及医患满意度等进行综合对比分析。结果在风险管理全面实施后,医生和患者满意度明显提升;护理人员护理缺陷、护理差错、投诉意见等事件的发生率有效降低;护理治疗效果更加凸显(P<0.05)。结论进一步增强院内风险性管理,不但可实现急诊科室对诸多护理风险的合理规避,且在某种程度上有助于护理效果及质量的全面提升。

  • 单位
    惠州市妇幼保健计划生育服务中心