摘要
[目的]探究低效能护士在实施跨文化护理中的真实情感与体验,探索出内在因素,为提高护士跨文化护理自我效能及制定科学的跨文化护理培训课程提供依据。[方法]运用现象学研究方法,对11名低效能护士进行半结构式访谈,采用了Colaizzi的7步分析法提炼主题,得出结论。[结果]通过对低效能护士的访谈共提炼出3个主题:无法完全遵照跨文化护理意识;督促照护的能力薄弱;培训内容、考核体系、人力与硬件配置的缺位。[结论]低效能护士存在如何尊重彼此间的文化差异、知识缺乏、语言障碍等问题,亟须通过跨文化护理意识、内容及多种培训方式进行干预。护理管理者应加强护士对跨文化护理理论、宗教知识、风俗禁忌的培训力度。培训方式可通过面授、视频、手机APP、OA系统等多渠道开展,培训方法要体现操作性及实用性。
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单位上海市胸科医院; 同济大学附属东方医院; 上海交通大学