论当代社会的保险客户需求

作者：刘婧

来源：现代商业, 2018, (15): 134-135.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2018.15.070

• 需求分析
• 保险营销
• 保险从业

社会经济的发展为保险业带来了巨大的机遇,同时也挑战着过去的营销模式。在新时代,抓住客户实际需求,及时为客户提供满足需求的优质服务是保险行业的核心竞争力。文章从商业保险的用户体验出发,分析客户的保险需求,并提出相关方面的建议。