无偿献血者心理状态及干预措施

作者：梁海燕; 霍宝锋^*; 李慧文; 张天弼; 王莉娟

来源：中国实用医药, 2021, 16(03): 137-139.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2021.03.058

• 无偿献血
• 心理状态
• 焦虑
• 满意度
• 不良反应

目的分析首次无偿献血者心理状态及其干预措施的重要性。方法选取本站2018年6月～2018年12月4200例首次无偿献血者组成对照组,将2019年1月～2019年6月4200例首次无偿献血者组成观察组。对照组无偿献血者使用常规干预措施,观察组无偿献血者使用心理护理干预措施。比较两组首次无偿献血者干预前后的焦虑自评量表(SAS)评分及干预后无偿献血者对我站工作人员满意度、不良反应发生情况。结果干预后,观察组无偿献血者SAS评分为(40.52±3.12)分低于对照组的(50.49±3.48)分,观察组无偿献血者对服务质量、采血技能、工作态度、采血环境满意度分别为(91.04±3.11)、(92.35±1.67)、(92.07±1.19)、(94.67±1.11)分高于对照组(70.46±5.49)、(75.61±2.34)、(80.47±3.64)、(83.09±3.04)分,观察组无偿献血者不良反应发生率为0.48%(20/4200)低于对照组的0.93%(39/4200),差异有统计学意义(P<0.05)。结论对首次无偿献血者进行心理护理干预措施,可有效改善其不良心理状态,提高其对本站工作人员的满意度,疗效显著。