车企如何与用户交朋友？

作者：李琳

来源：汽车观察, 2022, Z1: 124-125.

<正>安铁成认为,为了在年轻群体中找到突破口,获得用户对产品的认同感,车企需要在产品建设和营销方面双管齐下。前不久,欧拉好猫"芯片造假"事件在网络引起轩然大波,更是遭到了央视的点名批评。而在此之前,欧拉凭借着以女性用户为核心的品牌理念一直是新能源市场的黑马。此次"翻车"事件不仅让欧拉自我反省,也为广大车企敲响了警钟:不管产业如何变革,做用户型企业、践行用户为中心的理念都应该是车企坚守的准则。