摘要

社区物流作为"最后一公里"配送的末端环节,在物流终端配送中起着越来越重要的作用。社区末端物流配送服务环节的质量直接决定了消费者对整个物流服务的满意度和忠诚度。本次研究基于国内外物流配送现状,主要探讨了新零售时代背景下社区物流的几种配送模式。通过对比分析,同时结合我国实际提出了一些合理化建议,以提高社区服务水平,提升消费者服务体验。

  • 单位
    浙江财经大学东方学院