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摘要
受助者在志愿服务中往往被标签化为“照顾对象”，这一定程度上强化了受助者对志愿服务的依赖，不利于其主体性的发挥。在我国推进实现“共同富裕”的政策背景下，推动志愿服务的受助者向施助者转化有助于创新“共同富裕”的实现形式，实现精神层面的“先富带后富”，保障志愿服务的可持续性。本文基于角色转换理论，分析了多方力量互动下的受助者角色转换过程。通过对X社工机构提供的家庭矛盾调解志愿服务案例分析发现，从受助者到施助者的角色转换过程表现为“角色认知—角色认同—角色实践”三个环节的不断循环。在不同的环节中，志愿者、志愿服务组织发挥了重要作用，引导受助者对志愿服务产生角色认同感、激发参与动机、指导角色实践、进行角色建构。本研究对于实现受助者角色向施助者转换，提升受助者的主体性，从而超越“助人自助”、实现“助人助他”具有重要启示。
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