落实三访提高儿科优质护理服务满意度

作者：吴从梅

来源：世界最新医学信息文摘, 2015, 15(56): 192.

• 三访
• 满意度
• 优质护理

为认真切实落实优质护理服务,自2014年起对住院病人实施"三访"工作,通过专业人员及时与患者沟通交流,与患者、家属建立彼此信任的人际关系桥梁,缓和了医患矛盾,提高了病人住院满意度。

• 单位
  四川省金堂县第一人民医院