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摘要
社会主义新时代，“体验”是游客最主要的旅游方式。在忙碌的工作之余，人们通过旅行来缓解生活压力，在体验不同生活方式的同时，让身心都得到放松。旅游酒店体验营销是一种以游客为导向的新型体验营销模式，是体验经济时代的最新产物，也是人类体验发展的必然结果，它要求人们在体验文化的发展下，注重体验的需求，体现出互动的个性发展。改善旅游酒店自身的产品和服务品质，使游客能够在体验过程中感受到良好的体验，从而增强旅游酒店的竞争力和忠诚度。
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单位浙江工贸职业技术学院
