优质护理服务在健康管理中心的实践与体会

作者：周辉; 陈志恒; 朱小玲; 刘迎新

来源：当代护士(学术版), 2013, (08): 171-172.

• 优质护理服务
• 健康管理中心
• 实践
• 体会

总结了优质护理服务在健康管理中心的实践和体会,实施过程包括提出目标、细化检前服务、优化检中服务、注重检后服务、规范护士礼仪、注重护理质控。认为优质护理服务的推广,提高了中心的护理服务质量,提升了受检人员满意度,增加了医院的经济效益和社会效益。

• 单位
  中南大学湘雅三医院