“情感验证”:有效表达同理心的关键

作者：胡小茵

来源：中国社会工作, 2020, (03): 36.

<正>跟进个案时,社会工作者常常会陷入以下几种表达误区:一是在表达同理心时,社会工作者很容易陷入一种"为你好"的误区,给案主居高临下的感觉,难以倾诉心声;二是当看到案主陷入负面情绪时,社会工作者第一反应不是先去验证他们的感受,尝试理解并承认这种感受确实存在,而是为了让他们"好起来",直接转移话题或是刻意弱化他们的感受;三是社会工作者在尝试"修复"案主的情绪时,习惯于"比惨",而痛苦本身是无法比较的。下面介绍一种有效表达同理心的方式:情感验证。情感验证指的是对一个人的内部体验表示了解和接受,不论是什么样的体验。这种验证并不代表同意、允许或认可,