以CNKI数据库为来源,基于2005—2014年间公开的2 339篇关于零售业研究的研究生论文,利用BICOMB和SPSS 20.0软件作为研究工具,通过聚类分析总结与归纳了零售业领域的六大研究主题。这六大主题分别是服务质量与顾客满意、数据挖掘与客户关系管理、零售企业发展战略、零售业竞争力与零售企业核心竞争力、连锁超市供应链管理、零售业电子商务与零售业态创新等。最后,根据高频关键词以及各主题关键词频次的变化,对零售业研究的未来热点主题与热点关键词进行了分析。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
