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摘要
外贸数字化转型升级时代，“互联网+”推动了跨境电商全面革新并成为“外贸转型新引擎”。新媒体运营是跨境电商推广的重要方式和手段，新环境下亟需高素质新媒体运营人才助力企业引流，塑造企业品牌形象。文章对“互联网+”背景下跨境电商新媒体运营人才素质进行调研，通过信度和效度检验分析调研数据，明晰跨境电商新媒体运营人才的素质开发取向，实证地构建人才素质模型五个维度及其细化指标，即知识能力素质、新媒体运营素质、职业能力素质、职业道德素质和学习与成长素质。素质特征是促使人才产生优秀工作绩效的个性特征之和，研究提炼25项跨境电商新媒体运营人才素质指标，以期为新背景下高校和行业人才培养、课程设置与产教融合提供理论参考依据。
