科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
VoLTE业务已经正式开始商用,业务量和用户数快速增加,研究如何有效保障VoLTE网络的质量已成为重要课题。通过对VoLTE客户感知的评估方法进行深入研究,指出现有客户感知分析方法需要改进,提出把VoLTE网络指标、客户真实体验与客户满意度相结合的思路,建立了一个基于VoLTE客户感知量化评估的模型(VoMOQ),并通过实际应用验证了该方法的有效性。
- 单位
VoLTE业务已经正式开始商用,业务量和用户数快速增加,研究如何有效保障VoLTE网络的质量已成为重要课题。通过对VoLTE客户感知的评估方法进行深入研究,指出现有客户感知分析方法需要改进,提出把VoLTE网络指标、客户真实体验与客户满意度相结合的思路,建立了一个基于VoLTE客户感知量化评估的模型(VoMOQ),并通过实际应用验证了该方法的有效性。
