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摘要
目的:为临床药师药物咨询工作建立一个可控的管理系统,以确保其全面的工作质量。方法:应用经典的戴明环(PDCA)管理方法使药物咨询工作标准化、规范化。结果:通过PDCA循环,可发现药物咨询现有工作方式中的问题,进行相应改进,取得一定效果。结论:导入PDCA管理是促进药物咨询工作标准化、规范化的行之有效的方法。
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目的:为临床药师药物咨询工作建立一个可控的管理系统,以确保其全面的工作质量。方法:应用经典的戴明环(PDCA)管理方法使药物咨询工作标准化、规范化。结果:通过PDCA循环,可发现药物咨询现有工作方式中的问题,进行相应改进,取得一定效果。结论:导入PDCA管理是促进药物咨询工作标准化、规范化的行之有效的方法。
