戴明循环管理模式的QCC活动对新生儿红臀发生率的影响

作者：朱利鹰

来源：心理月刊, 2019, 14(19): 149.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2019.19.126

• 戴明循环管理模式
• QCC活动
• 新生儿红臀发生率

目的探讨戴明循环管理(PDCA)模式的QCC活动对新生儿红臀发生率的影响。方法选取2018年1月～2019年5月本院新生儿129例,按入院时间分观察组(n=65)、对照组(n=64)。对照组予以常规护理,观察组在对照组基础上实施PDCA模式的QCC活动。比较两组家属护理满意度、新生儿红臀发生率。结果观察组新生儿红臀发生率1.54%(1/65)较对照组14.06%(9/64)低(P<0.05);观察组家属护理满意度95.38%(62/65)较对照组81.25%(52/64)高(P<0.05)。结论 PDCA模式的QCC活动能有效降低新生儿红臀发生率,提高家属对护理服务认可度。