摘要

<正>进入21世纪,申通快递老板陈德军提出了这样的疑惑:"我能不能什么都不管,员工也能自动自发地工作?"彼时的快递规模远不如今天,但陈德军同众多的企业家一样,每天承受着巨大的工作压力和心理负荷,早上一睁眼,便开始操心企业的事,晚上睡不着,琢磨的还是企业的事。他不想再这样劳心劳力下去了,于是,便有了上面的"惊天一问"。这个问题即使在今天看来都是爆炸性的。此前,所有的管理学教材都要求管理者勤勉努力,从来没有人往相反的方向思考过。