医院药剂科实施风险管理的效果

作者：朱琼瑶

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(08): 161-163.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.08.070

• 药剂科
• 风险管理
• 满意度
• 不良事件

目的:探讨药剂科实施风险管理的效果。方法:随机选取医院160例患者作为研究对象,并均分为对照组与观察组,各80例;其中对照组实施常规管理,观察组于日常常规管理基础上实施风险管理。统计两组患者药品滥用、药品过期及药品损坏情况,并采用药剂科自制问卷调查表调查两组患者对药剂科服务的满意度。结果:观察组患者的药品滥用、药品过期及药品损坏率,明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者对药剂科服务的满意度,明显高于对照组(P<0.05)。结论:药剂科日常管理中实施风险管理,可有利于降低不良事件的发生,保障患者用药安全,提高患者对药剂科的满意度。

• 单位
  温州市中西医结合医院