构建品牌危机沟通体系

作者：冯强

来源：企业研究, 2010, (05): 46-49.

• 品牌危机:5673
• 利益相关者:4259
• 信息传播模式:3420
• 危机信息:2953
• 危机管理:2899
• 危机状态:2289
• 沟通模式:2126
• 核心问题:1972
• 企业:1946
• 危机事件:1840

品牌危机是一种严重的企业危机,危机管理成为一项企业必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高,危机传播问题已成为危机管理的核心问题。文章在分析品牌危机信息传播的基础上,提出了构建品牌危机沟通体系,制定品牌危机沟通策略。

• 单位
  广东纺织职业技术学院