数字化背景下我国零售业跨界与融合创新发展研究

作者：张艳

来源：北京工商大学学报(社会科学版), 2022, 37(04): 22-32.

• 数字化
• 零售业
• 跨界与融合
• 商业模式创新
• 典型案例
• 阿里巴巴
• 新零售体系

数字化背景下我国零售业跨界与融合面临新的机遇和挑战。为此，从跨界与融合的内涵出发，研究了不同零售商业模式下的跨界与融合发展，分析了零售业跨界与融合的驱动因素及其类型，通过阿里巴巴典型案例剖析零售业跨界与融合的形成机理。研究发现：(1)跨界与融合助推了零售业商业模式从低级向高级发展；(2)驱动零售业跨界与融合动因包括社会资本、技术创新、国家政策和数字技术等；(3)零售业跨界与融合的主要类型从结构、内容、方向、方式四个方面来划分：结构上划分为跨产业、跨行业、跨业态、跨品牌，内容上划分为渠道、技术、服务、场景等，方向上划分为前向一体化、后向一体化和横向一体化等，方式上划分为市场引导和政府引导等；(4)阿里巴巴集团实现跨界与融合的动力源于国家政策、企业技术创新和内外部资本等。地方政府应加大数字化投入，扶持传统零售企业数字化转型升级；零售企业应进一步以顾客需求为导向，推动创新，促进企业的跨界与融合。

• 单位
  北京物资学院