消费者冲动性网购行为的影响因素研究

作者：黄逸珺; 张依纯

来源：北京邮电大学学报(社会科学版), 2019, 21(05): 34-45.

DOI：10.19722/j.cnki.1008-7729.2019.0097

• 促销购买限制
• 促销激励
• 在线评论
• 冲动性购买

冲动性购买是现代生活中常见的消费方式之一,电子商务促使在线冲动性购买行为逐渐泛化并具备其他特性。利用"刺激-机体-反应(S-O-R)模型"构建消费者冲动性网购行为的影响因素理论模型,通过问卷调查和数据分析,验证相关影响因素的作用。结果表明:时间限制、促销激励、在线评论均正向影响消费者的冲动性网购行为;感知收益、愉悦感在外界激励和消费者冲动性网购行为之间起中介作用,且品牌知名度起到一定调节作用。

• 单位
  经济管理学院; 北京邮电大学