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摘要
目的探讨PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的临床应用效果。方法将PDCA管理前我院急诊科接收的患者共15 050人次设为对照组,PDCA管理后急诊科接收的患者共14 055人次设为观察组,对照组采用一般护理流程,观察组采用PDCA循环管理模式。比较2组患者的安全问题发生率、护理满意度。结果观察组患者护理满意度比对照组高,安全问题发生率比对照组低,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果确切,能够有效减少急诊科的安全问题,提高患者的护理满意度。
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单位上犹县人民医院
