摘要

新零售将线上、线下相融合,迎来新发展趋势,得到各界共鸣。在此热点下,本文通过对当下新零售的国内外文献进行综述,从而把握目前的研究方向,迎接新零售时代的到来,实现企业与客户的双赢。