品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响

作者：潘艳红

来源：中国医药导报, 2016, 13(05): 169-172.

• 品管圈
• 护理模式
• 神经外科
• 医患关系

目的探讨品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响。方法选取2013年12月2014年12月于沈阳医学院附属中心医院神经外科就诊患者220例,依据随机数字表法分为对照组和研究组,各110例。对照组仅接受常规护理,主要按医嘱开展护理。研究组开展品管圈护理模式。统计护理不良事件及患者并发症发生率,以评价神经外科护理质量;采用自制问卷调查患者对健康知识的知晓情况、对护理工作的满意度以及住院时间。结果研究组护理不良事件及并发症发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者健康知识知晓评分高于对照组,住院时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理满意度(99.1%)高于对照组(81.8%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用品管圈护理模式对神经外科患者开展护理,可有效提升护理质量,提高患者护理满意度。

• 单位
  沈阳医学院附属中心医院