<正>城际铁路具有大运能、高密度、准时快速、便捷高效、安全可靠、节能环保等优势,运营城际铁路可以优化产业结构和城镇布局,促进区域一体化和城镇化发展,提高土地利用率,提高区域整体活力和竞争力。而城际铁路连接两个城市,运营服务标准容易受地方性法规和地方工作习惯的影响,不统一的服务模式会对往来乘客的遵循度和满意度产生一定的影响。因此,标准化的运营服务能较好地实现运营服务的统一性,方便运营方统筹管理,达到安全高效运营的服务质量目标。
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