物流企业服务质量改进对策探讨

作者：张珂

来源：中国物流与采购, 2022, (20): 88-89.

DOI：10.16079/j.cnki.issn1671-6663.2022.20.001

• 物流企业
• 服务质量
• 影响因素

通过就物流服务特征以及改进服务质量重要性简要阐述，针对物流企业服务质量问题以及影响因素分析，提出物流企业服务质量改进措施，有助于物流企业服务质量改善工作顺利开展。