有线网络掌上业务受理系统的设计与实现

作者：刘松山; 胡玉玺

来源：广播与电视技术, 2018, 45(10): 78-81.

DOI：10.16171/j.cnki.rtbe.20180010011

• 业务运营支撑系统
• 掌上业务受理
• 智能终端

移动互联时代的到来,为企业创新运营管理模式,提高工作效率提供了新思路。本文针对本地有线网络的运营现状,结合移动互联网技术和智能终端技术,设计并实现了一套有助于一线网格人员更高效、便捷服务客户的掌上业务受理系统,同时分析了业务查询、业务办理、业务变更、业务体验四个子模块的设计思路。