<正>保障患者安全、提高医疗质量是医院管理的永恒主题,也是质控工作的核心。要想不断提高医疗质量,我们不仅要做好质控工作的常态运行,而且还需要对其持续改进。本文从常态运行和持续改进两方面,概述麻醉科医疗质量控制工作的实践和体会。1医疗质量及其管理的基本概念1.1医疗质量医疗质量要从3个方面来评价:(1)过程符合规范(流程及核心制度);(2)结果满足需求(安全与有效);(3)资源消耗较少(效率与患者负担)。