关注和探讨科教部门的服务功能。科教工作人员应注重细节,转变观念,以"服务对象至上",改进服务态度、深入了解医务人员的需求,在科室内部对服务内容再分工;利用信息化手段简化服务流程,方便临床医务工作者查询科教信息。一系列措施增强了科教工作人员的工作主动性,提高了临床医务人员的满意度,从而促进科教管理功能的有效实现。
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