长照险个体居家照护质量监管探索

作者：张涛; 毛建强

来源：四川劳动保障, 2019, (03): 32.

<正>成都市长期照护保险(简称:长照险)试点初期运行成效明显,但随着试点工作进入新阶段,如何确保失能人员尤其是选择个体居家照护者,享受到规范、标准、满意的照护服务,已成为长照险制度试点之路亟需探索的难点。成都市新津县积极探索长照险个体居家照护质量监管之策,初步形成了以上门探访指导、图文照护计划、个案照护管理、家庭医生巡访、借力社区监管等方式构建多元化居家照护质量监管提升体系,以着重关注心理变化、视情展开心理抚慰、适时进行特别慰问等形式建立人文关怀长效机制,开辟"居家照护质量监管提升+人文关怀"工作新路径。