全面质量管理在企业已实施多年并且取得良好的效果。上世纪末,西方国家开始将全面质量管理引入政府部门。当前,中国的一些政府部门也大胆尝试引入全面质量管理。本文试图对我国监狱系统实施全面质量管理的理论和实施的路径进行探索,目的在于为提高我国监狱的管理水平提供一定的借鉴作用。
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