新零售是"线上、线下+物流"的零售新模式,快递业作为物流的重要组成部分,已成为人们生活的重要组成部分。但我国快递业发展还存在市场开发不能切合物流用户需求、服务质量不尽如人意、网络投递服务区域单一等问题。从而导致快递业对我国经济发展的推动作用没有达到预期的效果。本文对新零售背景下快递企业市场营销研究现状进行述评,以为我国快递业的发展提供参考。
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