摘要

现代医院的服务理念是注重以患者为中心、以人为本,对患者需体现出应有的人文关怀。作为医院管理者应该坚持"以人为本"的治院理念,探索人文管理模式,使各项管理工作以充分利用和开发医院人文资源为立足点,不断彰显医院人文关怀,提高医院的核心竞争力,促进和谐医院建设。