将正面引导与反向警示相结合 做好银行业和保险业消费者教育工作

作者：边琪

来源：中国银行业, 2019, (09): 74-76.

<正>银保监会党委高度重视消费者教育宣传工作,以消费者为中心,采取集中宣传与日常普及相结合、正面引导与反面警示相结合、线上渠道与线下渠道相结合的"三结合"工作法,多层次、多渠道、多样式开展金融消费者教育,着力提高银行保险消费者识别风险和维权的能力。