中医适宜技术为主的服务模式对患者疾病认知与就诊行为的影响

作者：许程洁; 陈杨

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(21): 128-130.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.21.036

• 中医适宜技术
• 服务模式
• 疾病认知
• 就诊行为

目的：分析中医适宜技术为主的服务模式对患者疾病认知与就诊行为的影响。方法：医院妇产科回顾性地分析了132例患者的数据，时间跨度为2021年1月—2022年11月，患者平均分为对照组和观察组，每组66例。对照组患者接受了常规现代医学管理。观察组患者则在接受常规管理内容的同时，还接受了中医适宜技术为主的医疗服务。设置患者疾病认知与行为情况调查问卷，管理流程结束后，由患者填写问卷，统计并比较两组患者疾病认知与行为情况。设计患者满意度调查问卷，管理流程结束后，通过问卷填写情况，比较两组患者在医疗服务、情感体验、治疗效果、康复情况、信息服务、文化服务、医疗安全方面的满意度评分。结果：观察组的疾病认知、防治意识水平、就诊态度评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者在医疗服务、情感体验、治疗效果、康复情况、信息服务、文化服务、医疗安全方面的满意度评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论：中医适宜技术为主的服务模式体现了中医疾病管理的整体理念，提高了患者疾病认知水平与治疗依从性。

• 单位
  安吉县妇幼保健院