摘要
宣传片在塑造目的地形象和激发旅游兴趣上的作用不可忽视,但聚焦于宣传片对旅游目的地形象(TDI)感知过程的影响研究较少。以巴厘岛为案例,通过实验法探索旅游者感知形象变化过程。研究结果如下:(1)宣传片能够影响潜在旅游者的TDI感知,不同类型的宣传片影响效果存在差异。(2)潜在旅游者的原生形象呈现"粗线条、点集中"的特征;引致形象感知细节增加,要素种类增多,整体形象偏向性明显。(3)研究基于选择性注意理论和Baddeley工作记忆模型剖析了旅游者对TDI感知变化的内在机制,发现从原生形象到引致形象存在视觉选择性注意和信息加工的过程。研究结果为目的地营销组织(DMO)应对突发事件推出宣传片进行营销提供了一定的借鉴和启示。
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